Política de privacidad

Información sobre el tratamiento de sus datos, en cumplimiento del artículo 13 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

01Responsable del tratamiento

02Finalidades del tratamiento

En VIVEEX tratamos la información que nos facilitan los usuarios con las siguientes finalidades:

• Gestionar cualquier solicitud, sugerencia o petición sobre nuestros servicios de ayudas, subvenciones y gestoría administrativa.
• Elaborar, cuando se solicite, un informe personalizado de ayudas y subvenciones para su empresa o actividad.
• Prestar los servicios contratados, incluido el asesoramiento y la gestión de expedientes ante la Administración pública.
• Enviarle, si lo autoriza, información sobre nuestros servicios, novedades y contenidos de interés por correo electrónico.

03Conservación de los datos

Los datos personales se conservan mientras estén vigentes los servicios contratados con VIVEEX. Al finalizar la prestación, se conservan durante el tiempo necesario para atender posibles responsabilidades y cumplir las obligaciones legales aplicables, con las medidas técnicas y organizativas que garanticen su confidencialidad e integridad. Cuando dejan de ser necesarios, se suprimen de forma segura.

04Legitimación y destinatarios

La base legal del tratamiento es el consentimiento del interesado para gestionar sus solicitudes de información o consulta, y el contrato de prestación de servicios con nuestros clientes. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.

No se ceden datos personales a terceros, salvo obligación legal. Para prestar el servicio nos apoyamos en proveedores que actúan como encargados del tratamiento con las garantías del artículo 28 del RGPD, en particular el alojamiento web y la recepción de formularios (Netlify) y el proveedor de correo asociado a jaime@viveex.es.

05Transferencias internacionales

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En tal caso, la transferencia se ampara en las garantías previstas por el RGPD, como las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

06Sus derechos

Usted tiene derecho a acceder a sus datos, rectificarlos, suprimirlos, limitar u oponerse a su tratamiento, solicitar la portabilidad y revocar el consentimiento. Para ejercerlos, envíe un correo a jaime@viveex.es con el texto «EJERCICIO DERECHOS» en el asunto, identificándose y adjuntando copia de su DNI, NIE o pasaporte.

Si considera que no hemos atendido correctamente su solicitud, puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan, 6, Madrid — www.aepd.es).

07Cookies

El uso de cookies en este sitio se detalla en la Política de cookies.

08Comunicaciones comerciales por correo electrónico

El principal medio de comunicación entre VIVEEX y el usuario es el correo electrónico facilitado. Conforme al artículo 21 de la Ley 34/2002 (LSSI-CE), solo le enviaremos comunicaciones comerciales por correo electrónico si nos ha autorizado a ello. Puede oponerse a estas comunicaciones en cualquier momento escribiendo a jaime@viveex.es o mediante el enlace incluido en cada envío.

09Actualizaciones

VIVEEX puede modificar esta política para adaptarla a cambios en la web o a novedades legislativas. El texto vigente estará siempre publicado en esta página, por lo que le recomendamos su lectura cada vez que nos facilite sus datos.